
理央周(りおう めぐる)
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211 回視聴 ・ 1いいね ・ 2025/04/02
この動画では、コクヨの大ヒット文具「本に寄り添う文鎮」に学ぶヒットの作り方についてお話しします。
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「本に寄り添う文鎮」て知ってますか?
コクヨの大ヒット文具なんですけど、
まいどなニュースによると、
中高生に文具について
「いちばんの相棒って何?」ってヒアリングしたところ、
1人がブッククリップって言ったそうです。
本にクリップして、開いたままにしとけるあれですよね。
これを、“両手がふさがる不便”何だ、
と隠れたニーズがあるって着目したんです。
でも、挟むと本も傷つくし、
と考えて開発したのが、本を開いたままにしておける文鎮
なんです。
顕在化していない困りごとを、
すくい上げた視点がヒットのカギ。
顧客の声の”奥"にある本音をみつけるには、
アンケートをとるとかじゃなくて、
ヒアリングでの対話から、
仮説を出してくるのが有効ですよね。
いろんな業界にも当てはめられる好事例。
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